「誰にも言えなかった・・・」「一人で悩んでいた・・・」歯の悩み、気になることを話してみませんか? 「誰にも言えなかった・・・」「一人で悩んでいた・・・」歯の悩み、気になることを話してみませんか?

トリートメントコーディネーターが、
あなたと歯医者の間に立って、どんな相談もお受けします。

こんな悩みありませんか?

  • 歯の悩み、コンプレックスがあるけど、家族や友達にも相談できない。
  • ドクターに相談したいけど、怖くて聞けない。
  • 歯医者に行かないといけないけど、怖くて行けない。
  • 歯の治療を説明されたが、何をするのか内容がよくわからない。
  • 歯を見せるのが恥ずかしい・・・
「歯と心のサポートをすることがカウンセリングだと思っています」
はじめまして、トリートメントコーディネーター(TC)の高橋です。
私はこれまで、歯の悩みの相談を1000回以上受けてきました
現在、TCを求める歯科医院はとても増えています。なぜなら、TCは「患者様の気持ち」に寄り添い、ドクターとの架け橋になるカウンセラーだからです。

歯の悩み相談から雑談まで

私は、無理に患者様の心を開かせるでなく、自然と開いて頂けるような言葉や話し方、聞き方、そして対応を大切にしています。
初診カウンセリングは、緊張される方も多いです。そのため、まずは緊張をほぐすために雑談をしながら、患者様のお話ししたいことを聞いていきます。

「どんな時でも最大の笑顔でおもてなしをします」
雑談では 、健康や恋の話からお子様の話、好きなお店や料理、旅行の話まで色々とお話しています。
また、 結婚のご報告を受けたこともあります。 雑談を通して、患者様の「想い」をくみ取り、不安の解消に努めること。それが私の役割だと思っています。

一番の想いは「笑顔になってほしい」こと

歯医者と聞いて、良いイメージを持つ方はあまりいないのではないでしょうか。苦手な方も多いと思います。
実は私自身も、歯医者は嫌いでした。子供の頃に虫歯がたくさんあり、歯医者は「痛い」「怖い」という印象だったのです。
そのため、歯医者が苦手、嫌いだという方の気持ちはとても分かります。

「マニュアルはありません。患者様に合わせてお話しします」
歯医者への恐怖心がなくても、忙しさから歯医者へ行けずに虫歯が悪化してしまった方もいらっしゃいます。
歯が酷くなるほど「歯を見せるのが恥ずかしい」と言われる方が多いです。

理由は色々あれど、このように歯の悩みを持つ方は多いのです。

みなさんは、他の方の「歯の事情」は知らないですよね?そのため「大人だけど、歯医者が怖い」、「虫歯を長年放置した」というのは「自分だけだと思っていた」とおっしゃいます。
患者様が不安をすべて吐き出し、安心して治療を受けて頂けるように、お一人おひとりの気持ちをくみ取ることが大事だと考えます。
そして、患者様に「笑顔になってほしい」というのが一番の想いです。

誰にも言えなかった歯の悩み、
気になることを話してみませんか?

歯の悩みからお口の気になること、治療費用・内容まで、どんな悩みでもお聞きします。

以下は、これまで受けた相談の一部です。
過去のトラウマから歯医者への足が遠のいてしまった。
歯医者さんが怖い。
治療方法や金額に納得できないことがあった。
説明された治療内容がわかりにくいことがあった。
治療が痛かった。
治療に不満があった。
希望した治療をしてもらえなかった。
分からないことを質問したらドクターに嫌な顔をされた。
ドクターに話を聞いてもらえない。
ドクターと助手さんの雰囲気が悪かった。
審美治療をしたが満足のいく結果にならなかった。
入れ歯は入れたくない。
結婚式前に歯をきれいにしたい。
「何より皆さんとお話をすることが大好きで、皆さんの笑顔を見せて頂けることが、楽しみであり喜びです」

相談の流れ

  • 予約
  • 来院
  • 相談

相談のとき、必要であれば治療方針をご説明します。
治療方針に了承いただけたら治療に進みます。

他の患者様に聞かれないように配慮します。
「大丈夫ですよ」、「もう少しですよ」という声かけを大事にしています。

相談所へのアクセス

相談は、山形市の鈴木歯科クリニックでお受けしています。

〒990-2445山形県山形市南栄町1-3-33TEL:023-626-1855
医療法人社団 鈴木歯科クリニック

<診療時間>
平日午前9:00-12:30 午後2:00-6:45
土曜午前9:00-12:30 午後2:00-5:00

ご相談のご予約は下記の電話番号から

1日3人限定の予約制です。

ご相談は下記の電話番号で受け付けています。

01206818550120681855

受付時間
月~水・金・土
9時~17時

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